Статья посвящена разработке методов порождения знаний о том, какие виды тарифов и услуг мобильного оператора могут быть полезными для данного абонента мобильной сети. Порождение знаний производится на основе анализа множества прецедентов – деперсонифицированных профилей абонентов данной мобильной сети. Разрабатываемые методы основаны на теоретико-модельном подходе к формализации предметной области и на методологии анализа формальных понятий. На основе интеграции знаний, извлеченных из профилей абонентов, при использовании описания услуг и тарифов, строится онтологическая модель данной предметной области. Для порождения знаний о тарифах и услугах, которые могут представлять интерес для данного абонента, используются анализ формальных понятий и алгоритмы поиска ассоциативных правил.