На базе платформы можно создавать как простых чатботов с кнопками и скриптами, так и высокоинтеллектуальных виртуальных ассистентов с гибкими настройками памяти, способностью вести многошаговые диалоги, дообучаться, а также маршрутизировать диалоги на реальных операторов и подсказывать им в режиме реального времени.